Il est aujourd'hui possible de résoudre à distance, via Internet, la majorité des pannes, blocages et dysfonctionnements d'origine logicielle.
Nous avons choisi de privilégier ce procédé simple, qui permet d'agir à la place de l'utilisateur : il requiert votre présence mais pas votre participation active.
Ce moyen d'intervention autorise une réactivité maximale, et vous épargne les inconvénients que bien des pannes ne justifient pas. (transport et immobilisation du matériel, frais de déplacement sur site, délais d'intervention, …)
La connexion est sous votre contrôle, assurant la sécurité et la confidentialité de vos données.
L'accès à ce service est réservé aux client sous contrat HELPDESK ONLINE.
Si vous n'êtes pas encore inscrit, nous contacter au préalable
